Christina Marchewicz – Forderungsmanagement

Kennen Sie das? Eine Rechnung ist längst fällig, eigentlich müsste nachgefasst werden – doch das Tagesgeschäft geht vor. Schon ist wieder eine Woche vergangen und aus einer Woche wird schneller ein Monat, als einem lieb ist.

Wenn im Arbeitsalltag vieles gleichzeitig Aufmerksamkeit verlangt, geht schnell der Überblick verloren.

Vielleicht fehlt Ihnen schlicht die Zeit oder das Personal, offene Rechnungen regelmäßig im Blick zu behalten und konsequent nachzuverfolgen. Oder Sie kennen die Situation, dass Sie bei einem langjährigen Kunden nicht gleich mit einer Mahnung reagieren möchten. Schließlich soll eine gute Geschäftsbeziehung nicht unnötig belastet werden.

All das ist nachvollziehbar. Gleichzeitig gilt: Je länger offene Rechnungen liegen bleiben, desto mehr Zeit und Aufmerksamkeit kosten sie – und am Ende fehlt das Geld in Ihrem Zahlungsfluss.

Genau deshalb lohnt es sich, Mahnwesen einmal anders zu betrachten.

… und die Lösung kann so einfach sein:

Ich übernehme Ihr kaufmännisches Mahnwesen und kümmere mich darum, dass offene Rechnungen zuverlässig und konsequent nachverfolgt werden und der Mahnprozess Schritt für Schritt weitergeführt wird. Dabei steht für mich nicht nur die Forderung im Mittelpunkt, sondern auch ein professioneller und respektvoller Umgang mit Ihren Kunden.

So gewinnen Sie und Ihr Team wieder Zeit für Ihr Tagesgeschäft, in dem Wissen, dass Ihr Mahnwesen strukturiert und kontinuierlich durchgeführt wird.

Damit aus offenen Rechnungen wieder Zahlungseingänge werden können.

Die offenen Rechnungen haben Sie wieder im Blick und Ihr Mahnwesen läuft. Vielleicht ein guter Zeitpunkt, einmal genauer hinzuschauen:

Wie gut passen Ihre Abläufe eigentlich zu Ihrem Unternehmen?

Gibt es bereits einen festen Mahnprozess oder hat er sich über die Jahre einfach so entwickelt? Vieles funktioniert gut, nur an der einen oder anderen Stelle könnte es leichter, klarer oder verbindlicher laufen.

Dabei geht es gar nicht darum, Ihr Mahnwesen auf den Kopf zu stellen. Sondern gemeinsam mit Ihrem Team hinzuschauen, was bereits gut funktioniert, wo es noch hakt und was den Arbeitsalltag wirklich erleichtern könnte.

Jedes Unternehmen arbeitet anders – und genauso unterschiedlich sind die Abläufe im Mahnwesen. Deshalb geht es mir nicht darum, Ihnen einen fertigen Prozess überzustülpen.

Gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team schauen wir uns an, wie Ihr Mahnwesen heute funktioniert und was sich bewährt hat. Wo ist es im Arbeitsalltag vielleicht noch etwas hakelig und an welchen Stellen könnten klarere Abläufe die tägliche Arbeit erleichtern?

Daraus entwickeln wir gemeinsam Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen, Ihrem Team und auch zu Ihren Kunden passen.

Weil Veränderungen im Alltag manchmal etwas Zeit brauchen, muss auch die Zusammenarbeit damit nicht enden. Auf Wunsch begleite ich Sie und Ihr Team gerne bei der praktischen Umsetzung.

Damit aus einer guten Idee ein Ablauf wird, der im Alltag wirklich funktioniert.

Manchmal entsteht eine Geschäftsidee nicht nur aus dem, was man gut kann, sondern auch aus dem, was man selbst erlebt hat.

Ich komme aus dem kaufmännischen Bereich und habe viele Jahre in einer Steuerkanzlei gearbeitet. Neben klassischen Sekretariatsaufgaben gehörten dort auch vorbereitende Buchhaltung und Mahnwesen zu meinem Arbeitsalltag.

Später war ich zehn Jahre mit einem eigenen Büroservice selbstständig und habe verschiedene kleinere Unternehmen betreut. Auch hier gehörte das Mahnwesen zu meinen Aufgaben. Parallel war ich für eine Rechtsanwaltskanzlei tätig und habe dort neben verschiedenen Bürotätigkeiten das Mahnwesen bis hin zur Erstellung von Mahnbescheiden begleitet.

Ich kannte das Thema also gut. Und trotzdem habe ich während meiner eigenen Selbstständigkeit erlebt, wie schnell genau das passieren kann, was heute viele meiner Kunden beschäftigt: Das eigentliche Geschäft fordert die ganze Aufmerksamkeit, die Zeit wird knapp und das eigene Mahnwesen rutscht auf der Prioritätenliste immer weiter nach unten. Offene Rechnungen sammeln sich an und irgendwann ist aus etwas, das eigentlich überschaubar war, ein ziemlicher Berg geworden.

Diese Erfahrung ist einer der Gründe, warum ich heute wieder im Forderungsmanagement arbeite.

Ich möchte insbesondere kleinere Unternehmen dort unterstützen, wo im Arbeitsalltag schlicht die Zeit oder die personellen Möglichkeiten fehlen. Zunächst ganz praktisch, indem ich das kaufmännische Mahnwesen übernehme und offene Rechnungen wieder in Bewegung bringe.

Gleichzeitig möchte ich meine Erfahrung weitergeben. Denn manchmal braucht es gar keine großen Veränderungen. Ein klarer Ablauf, eindeutige Zuständigkeiten oder ein paar passende Werkzeuge können schon viel dazu beitragen, dass Forderungen künftig früher im Blick sind.

Genau deshalb gehören für mich Mahnwesen, Beratung und Praxisbegleitung zusammen: erst entlasten, dann gemeinsam hinschauen und Lösungen entwickeln, die zum Unternehmen und zu den Menschen passen, die damit arbeiten.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen

Wenn Sie sich in einem oder mehreren Punkten wiedererkennen, können wir gerne unverbindlich darüber sprechen, wie ich Sie unterstützen kann.